Если речь идет о деловом этикете, то всем известно о том, что приемлемо в одной стране, может быть неприемлемо в другой. Чтобы добиться успеха в международной торговле, нужно понимать культурные аспекты ведения бизнеса в Африке. Это поможет соответствующим образом адаптировать ваши коммуникационные и бизнес-стратегии.
Африка — большой континент с разнообразными природными ресурсами, отраслями промышленности и деловой культурой. Возможности для российских компаний огромны, но, например, такая простая вещь как опоздание на встречу или попытка ускорить переговоры, может нанести вред.
5 ключевых советов по бизнес этикету в Африке:
1. Бизнес культура на континенте схожа, но не идентична
Африка — это не страна с одним рынком. Это второй по величине континент в мире, на котором расположено более 50 стран с разнообразной культурой, ценностями и традициями. При ведении бизнеса в Африке важно адаптировать свои продукты и услуги для каждого региона и ознакомиться с местной деловой культурой, экономикой и политическим устройством.
2. Знание языка
Африка является континентом, где используется около 2000 языков и диалектов. Английский язык является доминирующим языком, используемым в бизнесе в большинстве африканских стран. Другие известные языки включают французский, португальский и арабский.
3. Не ищите коротких путей
Убедитесь, что вы понимаете и соблюдаете местные протоколы, правила, положения и изменения в законодательстве. Перед выходом на рынок рекомендуется связаться с официальными представителями (например, Торгпредство) в стране, чтобы оценить возможные юридические или административные препятствия.
Узнать о том, как развивается африканский рынок веганских и протеиновых продуктов
4. Завоюйте доверие сообщества
Будьте готовы проводить много времени на континенте. Деловая культура в Африке основана на личных и общественных отношениях, которые в значительной степени зависят от личных контактов. Это помогает создавать доверительные отношения с локальными партнерами.
5. Ведите переговоры добросовестно
Темпы принятия решений в Африке низкие, а перспективы часто долгосрочные. Принятие решений зависит от достижения консенсуса и результатов консультаций с местными заинтересованными сторонами. Всегда подходите к переговорам с настроем на достижение взаимовыгодного соглашения.
Интересные факты об Африке
- В Африке самое молодое население в мире, и оно быстро растет. В то время как остальной мир стареет, почти 60% африканского населения находится в возрасте до 25 лет, обеспечивая потенциал для сильного роста рабочей силы и роста потребления продуктов питания, услуг, технологий.
- Африка – самый быстрорастущий рынок мобильной связи в мире, где более 80% населения имеет мобильные телефоны. В последние два десятилетия ежегодное увеличение примерно на 30% рынка сотовой связи и мобильных телефонов привело к тому, что Африка стала вторым по величине мобильным рынком после Азии.
- На долю Африки приходится около 30% оставшихся на Земле минеральных ресурсов. В том числе более 40% мировых запасов золота и 90% платины.
Как было сказано, чтобы добиться успеха на африканском рынке, нужно понимать культурные аспекты ведения бизнеса в Африке. Это одинаково применимо ко всем мировым регионам. Именно поэтому экспортерам необходимо тщательно изучать внешние рынки перед тем, как будет принято решение о выходе на мировую арену.
